農(nóng)資零售商抄作業(yè)系列（3）
優(yōu)秀零售商營(yíng)銷(xiāo)干法-水肥哥原創(chuàng)第37篇
零售商是農(nóng)資交易最后一站，營(yíng)銷(xiāo)干法至關(guān)重要。單一靠人際關(guān)系，或某一個(gè)板塊強(qiáng)不一定能“長(zhǎng)治久安持續(xù)盈利掙錢(qián)”。生意本質(zhì)是流量、人氣，流量形成是需要營(yíng)銷(xiāo)師手段布局。很多零售商老板說(shuō)，談啥營(yíng)銷(xiāo)，不就是賣(mài)貨嗎？確實(shí)是“賣(mài)貨”，那我們得建立相對(duì)體系、層級(jí)思維，生意才會(huì)更加高效、持續(xù)。大白話怎么說(shuō)？未來(lái)終端競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，尤其互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的終端銷(xiāo)售，若實(shí)體店沒(méi)方法、方案，未來(lái)生意舉步維艱。咱得從線上、線下的邏輯去思考“零售商營(yíng)銷(xiāo)干法”。
先從“營(yíng)銷(xiāo)”這詞去理解，就是“營(yíng)造利于銷(xiāo)售的場(chǎng)景和環(huán)境，讓用戶順其自然購(gòu)買(mǎi)咱家產(chǎn)品”，最后形成人氣和影響力。冰凍非一日之寒。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢！我們得從用戶角度思考問(wèn)題，怎么樣的零售商是他們喜歡的？經(jīng)過(guò)市調(diào)農(nóng)戶，他們喜歡這樣子的零售商：有靠譜技術(shù)、有穩(wěn)定的產(chǎn)品、有一定資金實(shí)力、為人信譽(yù)不錯(cuò)、有一定讓利優(yōu)惠、且關(guān)系不錯(cuò)。
那零售商如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作呢？
1、示范。任何廠家的產(chǎn)品到門(mén)店，建議都從試驗(yàn)示范開(kāi)始，從效果去證明“這產(chǎn)品行”，所以要有幾個(gè)穩(wěn)定農(nóng)戶隨時(shí)給做示范試驗(yàn)，這是農(nóng)資終端銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。
2、技術(shù)。零售商要輸出“自身有一定技術(shù)”，這是硬條件。如果任何營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有技術(shù)支撐，銷(xiāo)售也會(huì)很難。行走田間地頭，把基本技術(shù)學(xué)會(huì)，贏的另外核心基礎(chǔ)。
3、活動(dòng)。周期農(nóng)民會(huì)、觀摩會(huì)、促銷(xiāo)會(huì)要形成一個(gè)固定時(shí)間點(diǎn)，而不是擔(dān)心這擔(dān)心那“人少啊”，本質(zhì)上“你沒(méi)活動(dòng)，人氣更少”。外來(lái)和尚好念經(jīng)，自己一個(gè)人搞不定就要聯(lián)合廠家、代理商人員不斷推動(dòng)活動(dòng)。唯有持續(xù)活動(dòng)進(jìn)攻才會(huì)有穩(wěn)定持續(xù)銷(xiāo)量。
4、社群。互聯(lián)網(wǎng)存在感，視頻號(hào)、朋友圈、抖音號(hào)務(wù)必放內(nèi)容上去，包括效果、出貨、活動(dòng)圖片和視頻等等，保持每天都發(fā)，擠占掉用戶平時(shí)刷抖音時(shí)間。另外務(wù)必做社群營(yíng)銷(xiāo)，尤其群的互動(dòng)和交流，保持每天都要有價(jià)值內(nèi)容、知識(shí)。
5、 送貨。只要用戶電話、微信下單，現(xiàn)優(yōu)秀零售商都把貨送到，給用戶更多滿意感，借此跟農(nóng)戶建立更多交流窗口。服務(wù)做到田間地頭，用戶牢記你付出。
6、會(huì)員。為了更好鎖定自身忠誠(chéng)客戶，建立會(huì)員制，讓更多農(nóng)戶有歸屬感、尊重感，做一定梯度獎(jiǎng)勵(lì)和返利，對(duì)用戶進(jìn)行分類(lèi)，有針對(duì)性做服務(wù)策略，這樣子保持核心用戶的忠誠(chéng)度。
7、廣告。日常不干膠、廣告牌、示范牌等廣告物料落地到核心農(nóng)戶鄉(xiāng)村、馬路上，保持廣而告之。
8、關(guān)系。時(shí)不時(shí)搞聚餐、吃飯，保持一定的關(guān)系粘性。
以上8點(diǎn)基本算是零售商玩轉(zhuǎn)的板塊。愿水肥哥的思考給諸位零售商老板真實(shí)啟發(fā)！踐行一線，水肥哥與您同行！
水肥哥（水微覃其熾）南寧
2023年3月
